Лицензия: Решение ФНС России №17 от 01.10.2010 на неогр.срок.
1хСтавка – один из самых широко представленных операторов беттинга на российском рынке. Чтобы отвечать на все возникшие вопросы клиентов БК действует специальная 1xstavka служба поддержки. Здесь можно оставить запросы на все возникающие проблемы через 1xstavka горячую линию или попросить уточнения в применении тех или иных акций. К примеру, если игрок не разобрался, как получить приветственный бонус на 4 000 руб. или имеет проблемы с выводом или пополнением денежных средств.
Данная статья описывает варианты обратной связи, которые предлагает 1xstavka служба поддержки.
Как связаться со службой поддержки 1хСтавка
Так как букмекер представлен на широком ряду платформ: от мобильной версии до приложения и десктопа – в каждом из них есть удобная возможность выйти на связь с 1xstavka горячая линия. Все они универсальны и созданы специально для оперативного решения проблем клиентов. Служба поддержки поможет в вопросах даже на начальных этапах регистрации.
Наиболее привычным выглядит возможность написать о проблеме по электронной почте. Адрес и время ответа будет зависеть от того, какая тематика сообщений сформулирована в тексте запроса.
Существуют следующие блоки:
- Общие вопросы: info@1xstavka.ru.
- Техническая поддержка: support@1xstavka.ru.
- Служба безопасности: security@1xstavka.ru.
- Вопросы партнёрства (онлайн): b2b@1xstavka.ru.
- Маркетинг: marketing@1xstavka.ru.
Также существует возможность оставить свои предложения по работе конторы или её отдельных инструментов через специальное окно обращений. Специалисты компании обязуются реагировать в течение суток.
Онлайн чат БК 1xstavka
На любой из представленной платформ БК оформление заявки на решение вопроса можно оформить через онлайн-чат – это существенно быстрее, чем писать e-mail или звонить через 1хСтавка телефон поддержки.
Выбор вопросов можно осуществить из числа уже подготовленных или задать вопрос напрямую чат-боту. Если вопрос будет сложен для ответа – клиента переведут на живого консультанта. Тем не менее, ввиду загруженности, ответы могут занять какое-то время.
Номер телефона горячей линии БК 1хСтавка
1хСтавка номер телефона горячей линии – 8 (800) 500-29-11.
Существует возможность заказать звонок консультанта, оставив контактный номер, куда следует перезвонить.
Также 1хСтавка телефон поддержки – практически единственный способ уточнить о графике работы офлайн пунктов приёма ставок в условиях текущих эпидемиологических ограничений.
Следует отметить, что у БК 1хСтавка телефон горячей линии бесплатный
Контактная информация БК 1xstavka
Интерфейс помощи БК максимально унифицирован и понятен вне зависимости от того, с какого гаджета выходит пользователь. Практически в каждом приложении доступ к контактам осуществляется из общего меню, которое находится после полей ставок. Онлайн-консультация доступна по наведению на всплывающее окно «Задать вопрос» в правом нижнем углу платформы.
В приложении существует отдельная вкладка в личном кабинете, которое называется “Поддержка”. Там можно найти все варианты связи с БК. Контакты же в мобильной версии находятся в самом низу экрана – отдельная вкладка также предоставит доступ к технической поддержке.
Важно помнить, что в случае возникновения каких-либо вопросов можно также обратиться на 1хСтавка номер телефона горячей линии.
